202 HappyOrNot Wandgerät 24M

Verbessern Sie Ihre Kunden- oder Mitarbeiterzufriedenheit durch unsere drahtlosen, immer betriebsbereiten Smiley-Terminals. Unsere Terminals können leicht an jedem Ort an der Wand montiert werden. Dadurch können Sie Ihre Kunden oder Mitarbeiter nahezu überall befragen. Stromanschluss oder WLAN ist hierfür nicht erforderlich, die Terminals sind mit einer langlebigen Batterie (ca. 3 Jahre) und einer GSM-Karte ausgestattet, letztere benötigt ein Vodafone Signal. Das bedeutet, keine Stolperfallen durch herumliegende Kabel.

Stellen Sie einfach Ihre Frage (z.B. "Wie zufrieden waren Sie heute mit unserem Service") und starten Sie sofort mit dem Sammeln von Feedback. Ihre Kunden bzw. Mitarbeiter antworten auf Ihre Fragestellung durch Drücken auf den Smiley, der am besten ihrer Erfahrung entspricht. Der web-basierte Berichtsservice sammelt und analysiert die Daten.

Die grafische Aufbereitung der Ergebnisse auf Stundenbasis oder aggregiert ermöglicht Ihnen einen schnellen Überblick wann und wo Ihre Servicequalität schwankt. Sie können die Resultate bequem zu Berichten zusammenfassen und automatisch per E-Mail an Ihre Empfängerliste bzw. an von Ihnen definierte Empfängergruppen versenden lassen. Sie entscheiden auch über die Häufigkeit der Berichte. Alle Ergebnisse und Berichte stehen Ihnen jederzeit online zur Verfügung. Eine Exportfunktion ermöglicht Ihnen, alle Resultate als PDF, Excel und PPT weiterzuverarbeiten und über die Happy or Not Api-Schnittstelle binden Sie Ihre Daten bei Bedarf ganz leicht in Ihre anderen Dienste ein.

Auf Wunsch erhalten Sie vollautomatisch E-Mail-Benachrichtigungen, wenn negative Rückmeldungen einen vorgegebenen Schwellenwert überschreiten. So bemerken Sie rechtzeitig Leistungseinbrüche und können steuernd eingreifen (kostenpflichtiger Zusatzservice).

Weitere Informationen können Sie unter "Download" herunterladen.

1 Wandgerät zur Miete im Standard-Design

Mietlaufzeit: 24 Monate

Monatliche Kosten: 89€ pro Gerät. Darin enthalten sind Datenübertragung via integrierter SIM-Karte (Vodafone-Signal erforderlich), Herstellersupport (Englisch), Reporting-Dienstleistung via Web, E-Mail

Das Gerät wird mit unserer Standardkundenfrage "Wie bewerten Sie unseren Service heute?" ausgeliefert. Sofern Sie eine individuelle Kundenfrage wünschen, ist dies ohne Aufpreis möglich. Bitte teilen Sie uns Ihre individuelle Kundenfrage im Bemerkungsfeld bei der Bestellung mit. Auf Wunsch besteht die Möglichkeit, das Gerät mit Kundenlogo zu individualisieren (kostenpflichtig).

Zahlungsbedingungen: 14 Tage. Die Monatsgebühr wird jährlich im Voraus entrichtet.

Der angebene Preis beinhaltet die monatliche Gebühr für 24 Monate sowie die Versandkosten in Höhe von 29 €

Unser Support unterstützt Sie darüber hinaus gern bei der Einführung von HappyOrNot oder auch im laufenden Betrieb. Sie finden die entsprechenden Artikel ebenfalls unter dieser Kategorie.

Preis: 2165.00 EUR
zzgl. 19 % MwSt.
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