Customer Experience
Dieses fundamentale Prinzip wird bei NPS-Einführungen häufig vergessen
Good profits und bad profits – Was versteht man darunter? Warum es nichts bringt, wenn
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Kundenzufriedenheit in Fahrschulen: Artikel mit Michael Paulus
Die Zeitschrift „Fahrschule – Das Magazin für erfolgreiche Fahrlehrer“ hat Michael Paulus vor 2 Jahren
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Artikel im Wirtschaftsmagazin Pfalz: Innovationspreis IT für paulusresult
Wir freuen uns über die Berichterstattung in der aktuellen Ausgabe des Wirtschaftsmagazins Pfalz Zum Nachlesen
Customer Experience
Big Data & Customer Journey: Chancen für den Mittelstand
Daten zur Customer Journey und dem Unternehmen sind vorhanden Auf Zeit Online wurde vor kurzem
Customer Experience
Neuigkeiten zu Customer-Experience-Technologien auf der NICE-Interactions 2018 in London!
Automatische Textanalyse und Sprachanalyse, Satmetrix-NPS-Software, Feedbacks aus vielen Kanälen gleichzeitig und Technologien für ein einzigartiges
Customer Experience
Die Customer Journey beherrschen: So nutzen Sie den NPS um Wettbewerbsdruck und Preiskämpfen zu entkommen
In einer immer stärker vernetzten Welt haben Kunden Zugang zu unbegrenztem Wissen. Sie können sich
Customer Experience
Die Entstehungsgeschichte zum NPS-Workshop „Morgen können Sie starten“
Die besten Produkte entstehen zufällig und in Zusammenarbeit mit Kunden! Das durften wir selbst erleben,
Customer Experience
Spezialisten-Interview mit Michael Paulus zum Net Promoter Score NPS
Michael Paulus spricht mit Gero Keunecke über das Thema Net Promoter Score und wie NPS Unternehmen dabei helfen kann, erfolgreicher zu werden.
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TOP CONSULTANT 2025 – ausgezeichnete Beratung im Mittelstand
Wie paulusresult zum TOP Consultant wurde Gerade Beratung im Mittelstand muss nah dran sein an
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