Je mehr Kundenbeschwerden, desto erfolgloser und unprofitabler die Versicherung: Das ist das Ergebnis unserer neuesten Studie zur Versicherungsbranche. Wir...
Archive for category: Kostenmanagement
Hier finden Sie alle Artikel zum Thema Kostenmanagement. Sie möchten mehr darüber erfahren? Kontaktieren Sie uns unter info@paulusresult.de oder per Telefon unter +49 6332 9070185.
Die Quick-and-Dirty-Anleitung zur Berechnung des Customer Lifetime Value
, Kostenmanagement, CLV, Customer Lifetime ValueWas ist der Customer Lifetime Value – Definition Der Customer Lifetime Value bezeichnet den Wert, den ein Kunde während...
Personalmangel im Call Center beheben: Die ultimative Checkliste
, Kostenmanagement, NPS, Kostenmanagement, Kundenbefragung, Kundenzufriedenheit, Net Promoter Score, NPS, Personalmangel„Da muss ich den Kunden irgendwas aufschwatzen, und schlecht bezahlt ist es auch noch“: Die Call Center-Branche hat bei...