Manchmal sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht: Als ich eine Vertriebsmitarbeiterin zum Thema NPS einarbeiten sollte, habe...
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Wir freuen uns über die Berichterstattung in der aktuellen Ausgabe des Wirtschaftsmagazins Pfalz: Zum Nachlesen Den Artikel können Sie...
Auf Zeit Online wurde vor kurzem ein spannender Artikel zur Nutzung von Daten im deutschen Mittelstand veröffentlicht. Das Fazit:...
Automatische Textanalyse, Satmetrix-NPS-Software, Feedbacks aus vielen Kanälen gleichzeitig und Technologien für ein einzigartiges Kundenerlebnis: Das sind nur ein paar...
Mit der DSGVO werden die Rechte von Einzelpersonen auf Kontrolle und Auskunft über ihre Daten gestärkt. Gleichzeitig ist es...
NPS-Programme helfen Unternehmen dabei, mit wenigen Fragen wertvolle Informationen über ihr Geschäft zu erhalten: Werden Kunden in Zukunft dem...
Die besten Produkte entstehen zufällig und in Zusammenarbeit mit Kunden! Das durften wir selbst erleben, als wir einen Workshop...
Spezialisten-Interview mit Michael Paulus zum Net Promoter Score NPS: Michael Paulus spricht mit Gero Keunecke über das Thema NPS...
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