Christiane Liebe

Christiane Liebe, Projektleiterin

Bei paulusresult bin ich seit 2017 NPS-Projektleiterin und versorge Sie über unseren Blog und den Newsletter mit Tipps und Tricks zum NPS. Im Wirtschafts- und kulturwissenschaftlichen Studium lernte ich, viele verschiedene Themen gleichzeitig im Überblick zu behalten. In der Praxis habe ich die unterschiedlichsten Projekte koordiniert – von Kulturevents über Website-Relaunches bis zu Marketingaktionen. Am Net Promoter Score® gefällt mir besonders, dass es um den individuellen Menschen geht, und dass die Methodik einfach umzusetzen und leicht zu vermitteln ist.

Nach dem Studium verkaufte ich drei Jahre große IT-Projekte an mittelständische Unternehmen. Dabei lernte ich die Bedürfnisse zahlreicher Mittelständler und ihre internen Abläufe kennen. Den Erfolg im Verkauf brachten mir nicht Marketingschlagworte und blumige Beschreibungen, sondern eine genaue Auseinandersetzung mit den Herausforderungen meiner Kunden. Pragmatische Lösungen, präsentiert in einfacher, verständlicher Sprache, sind mir wichtig. In meinen NPS-Projekten schiebe ich auch mal eine Extrastunde für ein erläuterndes Webinar oder die Erstellung einer Infografik, damit am Ende alle Beteiligten am Ziel ankommen.

 

Ich freue mich darauf, mit Ihnen ein NPS-Projekt umzusetzen, bei dem alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitgenommen werden. darüber hinaus beschäftige ich mich mit DSGVO-konformen Umfragen und der rechtssicheren, datenschutzkonformen Umsetzung von Kundenbefragungen. Melden Sie sich einfach bei mir!

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