Individuelle NPS-Benchmark Studie für Ihr B2C-Unternehmen und bis zu sieben Wettbewerber

9.500,00  zzgl. MwSt

Beschreibung

Sie erhalten eine repräsentative NPS-Benchmark-Studie von Unternehmen in Deutschland zum Festpreis. Dies beinhaltet die NPS-Bestimmung Ihres Unternehmens sowie maximal 7 weiterer Unternehmen gemäß Ihrer Definition. Befragt werden nur Privatkunden in Deutschland. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Zielgruppen wünschen, eine Kundensegmentierung (Alter, Geschlecht, Einkommen, etc.) vornehmen möchten oder eine Detaillierung auf Transaktionsbasis wünschen. Gerne erstellen wir Ihnen dazu ein individuelles Angebot. Eine Lieferung der Studienergebnisse, die wissenschaftlich begleitet wird, kann innerhalb von vier Wochen nach Auftragserteilung erfolgen.

Mit dieser externen Studie haben Sie den Vorteil, dass sämtliche Einflüsse einer internen Befragung eliminiert werden. Gleichzeitig können Sie sehen, wie sich Ihr Marktumfeld im Vergleich zu den internen Optimierungsbemühungen entwickelt. Eine Benchmark-Studie erlaubt Ihnen einen Vergleich zu Ihren Wettbewerbern. Hat sich Ihr NPS-Score zum Beispiel verbessert, während ihre Wettbewerber sich signifikant mehr verbessern, besteht immer noch die Gefahr der Kundenabwanderung.

Log in with your credentials

Forgot your details?