Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern.

Kundenzufriedenheit zuverlässig messen
Starten Sie jetzt damit, Ihre Kunden zu begeistern

Feedback Terminals – Net Promoter Score – Feedback Point

Feedback Terminals – Ihre Lösung mit echtem Mehrwert

Feedback Terminals - Beitragsbild - Vorteile in der Übersicht - Superkind

Ihre Vorteile mit Feedback Points in der Übersicht

 

  • Erfassung von Feedback mit nur einem Fingertipp
  • Direkt vor Ort oder digital/online
  • unkompliziert und anonym
  • Problembereiche und Trends der Kundenzufriedenheit erkennen
  • Investieren wo es sich auszahlt
  • Unternehmenserfolg steigern

Die von paulusresult. angebotenen Feedback-Lösungen sind perfekt geeignet für

Wozu sollten Sie Kundenfeedback einholen und Kundenzufriedenheit messen?

Für Ihr Unternehmen sind zufriedene Kunden ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Denn die Zufriedenheit Ihrer Kunden bestimmt maßgeblich deren Loyalität. Loyale Kunden empfehlen Sie weiter und investieren gleichzeitig mehr Geld in Ihre Produkte. Ein doppelter Wachstumsimpuls für Ihren Umsatz und Ihren Erfolg.

Wenn Sie herausfinden wollen, was Ihre Kunden begeistert und an welchen Stellen Sie Verbesserungspotential haben, sind wir der richtige Partner! Gemeinsam konzipieren wir Ihr individuelles Feedback-Programm.

Unsere Feedbacklösungen sind kinderleicht zu bedienen und animieren Ihre Kunden dazu, ihre Erfahrung zu teilen. Dadurch erkennen Sie, wo Sie Ihren Service verbessern können. So können Sie genau da besser werden, wo der Kunde Ihre Verbesserung auch wahrnimmt.

Regelmäßiges Kundenfeedback hilft Ihnen, direkt zu reagieren, falls es zu bei der Zufriedenheit zu Abweichungen kommt. So brauchen Sie nicht mehr auf den Monatsabschluss zu warten, sondern können eingreifen, bevor Sie die Auswirkungen beim Umsatz spüren.

Können Sie auch die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Selbstverständlich können Sie die von uns angebotenen Feedback-Lösungen auch nutzen, um mehr über die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu erfahren. Das sollten Sie unbedingt tun, denn es hilft Ihnen, Ihr Unternehmen auf Wachstumskurs zu bringen.

Unzufriedene Mitarbeiter sind ein Kostenfaktor. Gleichzeitig ist aktuelle Arbeitsmarkt geprägt von Fachkräftemangel und dem Wunsch vieler Arbeitnehmer nach einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Damit haben denjenigen Unternehmen einen klaren Vorteil, denen die Bedeutung und der Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf Produktivität und Mitarbeiterengagement bewusst ist.

Zufriedene Mitarbeiter bringen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil durch höhere Produktivität und sparen wegen einer geringeren Fluktuation gleichzeitig bares Geld bei Recruiting und Onboarding. Darüber hinaus bietet eine Feedbackkultur die Chance, optimale Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter zu schaffen. So können sie ihr Potential im Sinne des Unternehmens voll entfalten. Sie gewinnen als Arbeitgeber an Attraktivität. Dies erleichtert wiederum das Recruiting geeigneter Mitarbeiter und bindet diese an das Unternehmen.

Die Feedback-Terminals wie auch unsere digitalen Lösungen sind eine hervorragende Ergänzung für Ihre jährliche Mitarbeiterbefragung. Sie ermöglichen Ihnen, engmaschig die kritisierten Bereiche zu beobachten. Zum Beispiel haben Ihre Mitarbeiter geäußert, dass die Arbeitsbelastung zu hoch ist, stellen Sie die Frage „Wie war Ihre Arbeitsbelastung heute?“, um zu sehen, ob Ihre getroffenen Maßnahmen erfolgreich sind.

Mit unseren Feedback-Lösungen sind Sie in der Lage, mehr über die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfahren. Dadurch können Sie maximal vom Erfolgsfaktor Mitarbeiter für Ihr Unternehmen profitieren.

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Mitarbeiterzufriedenheit messen – Ihre Vorteile im Überblick

  • ehrliches Feedback schnell und einfach erhalten
  • Hohe Antwortrate durch garantierte Anonymität
  • Motivation und Innovation verbessern
  • Bedingungen optimieren und Unternehmenserfolg steigern
  • Neue Mitarbeiter gewinnen und binden

Kunden- oder Mitarbeiter-Feedback  Messen, Analysieren & Verbessern

Feedback Terminals - Beitragsbild - Messen Sie die Zufriedenheit - Smiley Buttons und Frau

Messen Sie die Zufriedenheit

  • einfach & anonym
  • Hohes Feedbackvolumen
  • nahezu überall einsatzbereit (indoor)
  • keine Fachkenntnisse erforderlich
Net Promoter Score – Feedback Point - Beitragsbild Kunden- oder Mitarbeiter-Feedback Analysieren - Online Kundenbefragung Tablet

Analysieren Sie Ihre Ergebnisse

  • Kontinuierliches & zeitnahes Feedback
  • Permanente Korrekturmöglichkeit
  • Berichtswesen
  • Spezifische Berichte
Net Promoter Score – Feedback Point - Beitragsbild - Leistung verbessern - Diagramm

Verbessern Sie Ihre Leistung

  • Steigerung der Zufriedenheit von Kunden & Mitarbeitern
  • Trends erkennen
  • Planung optimieren
  • Maßnahmen überprüfen

Feedback Terminals und Feedback Points für alle Anforderungen

paulusresult. steht für ein hohes Maß an Flexibilität und Individualität – bei all seinen Dienstleitungen. Daher bieten wir Ihnen eine Auswahl an unterschiedlichen Feedback Terminals und Systemen an. Somit können wir sicherstellen, dass bei Ihnen genau die Lösung zum Einsatz kommt, welche Ihren Bedürfnissen und Anforderungen gerecht wird. Verschaffen Sie sich nachfolgend einen Überblick.

Logo von HappyOrNot®

Feedback Terminals & digitales Feedback

Ein innovatives Feedback-Smiley System mit umfangreichen Analysefunktionen. Das Unternehmen ist der weltweite Marktführer im Bereich der unmittelbaren Berichtserstattung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Feedback Terminals & Lösungen für mehr Kundenservice

Moderne Feedback Terminals in einer smarten, kabellosen Internet-of-Things Infrastruktur mit vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten. Zusätzlich eine Vielzahl an cleveren Modulen und Erweiterungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

paulusresult. führt nur Hersteller, die uns selbst sowohl von Ihrem Produkt als auch von ihrer Leistung überzeugt haben. Zu unseren Herstellern pflegen wir ein enges, partnerschaftliches Verhältnis und können dadurch bei Bedarf auch einmal auf spezielles Know-How oder auch Unterstützung zählen. Beste Voraussetzungen für den reibungslosen Ablauf Ihres Projektes.

Unsere Produkte, sollen die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden bestmöglich und zuverlässig erfüllen. Daher unterscheiden sich die Feedback-Systeme in unserem Portfolio in Technologie, Ausrichtung und Leistungsumfang – für Ihre optimale Feedback-Lösung.

Feedbacksysteme passend für Ihre Bedürfnisse, Anforderungen und Ziele

Die von paulusresult. angebotenen  Feedbacksysteme sind gleichermaßen zur Kunden- wie auch zur Mitarbeiterbefragung geeignet. Sie erhalten bei uns nicht nur Feedback Terminals von unterschiedlichen Anbietern, sondern auch auf Basis unterschiedlicher Technologien.
Mit unterschiedlichen Aufstell- und Befestigungsmöglichkeiten sowie virtuellen Feedbacklösungen ist für jeden das Passende dabei.
Finden Sie mit uns Ihre Lösung, die optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und Ihnen aufschlussreiche Ergebnisse bringt.
HappyOrNot® Smiley Touch™ - Touchscreen Produktbild Miete - Smiley Design Essential

Stationäre Terminals
mit SIM-Karte
von HappyOrNot

Die High-End Feedback Lösung vom Marktführer. Mit integrierter SIM-Karte Feedback überall sammeln und im Cloudreporting detailiert auswerten.

CONNECT ID Aufsteller individuell

Stationäre Terminals
im Mesh-Netzwerk
von ratiotec

Feedback sammeln im eigenen Mesh-Netzwerk. Skalierbare Lösung im Baukastenprizip mit weiteren Optionen wie z.B. Serviceklingel, Automatenanbindung etc.

Net Promoter Score – Feedback Point - Beitragsbild - Digitale und Virtuelle Systeme - Junge Frau am Smartphone

Digitale & Virtuelle Feedbacklösungen
Feedback ohne Grenzen

Erfassen Sie Feedback mit Smiley Digital von HappyOrNot direkt am digitalen Touch Point. Einfach zu integrieren z.B. in Website, E-Mail oder App.

Highlights der Feedbacksysteme auf einen Blick

HappyOrNot Terminal im Hotel
CONNECT ID schwarz

HappyOrNot
Smiley Terminal / Smiley Touch

ratiotec
CONNECT Satisfaction

HappyOrNot
Smiley Digital

Haben Sie Fragen?

Sprachanalyse Software - Onlinecheck Hinweis: Frau mit Fragezeichen

Feedback – Terminals in Ihrem individuellen Design

Ihre Terminals in Ihrem Corporate Design!

Die meisten unserer Feedback-Terminals können Sie in Ihrem individuellen Design gestalten. Die grafischen Vorgaben für Ihren Entwurf bekommen Sie von uns und schon können Sie loslegen mit Ihrem individuellen Design. Kein Grafiker? Kein Problem! Die professionelle Gestaltung können wir für Sie übernehmen.

HappyOrNot® Smiley Touch™ - Touchscreen Produktbild Miete - Custom Design Essential

HappyOrNot Terminals
mit Ihrem Corporate Design

Gestalten Sie Ihr Feedback Terminal individell, und integrieren Sie es in Ihre Kommunikationsstrategie

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ratiotec CONNECT ID
mit Ihrer individuellen Gestaltung

Integrieren Sie Ihr Feedback-System in Ihre Unternehmenskommunikation

paulusresult. in den sozialen Medien

Alle Preise verstehen sich rein netto, zzgl. der gesetzlich gültigen Mehrwertssteuer.

Unsere Angebote richten sich nur an Unternehmer, §14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern, § 13 BGB.