Kundenbindung Archive - paulusresult

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NPS-Wert – Was ist ein gutes Ergebnis?

Januar 12, 2021, NPS, Kundenbindung, Netpromoter Score, NPS

Früher oder später wollen unsere Kunden von uns wissen, was ein guter NPS-Wert ist. Und tatsächlich liegt die Frage...

9 effektive Maßnahmen zur Kundenbindung in B2B und B2C

April 18, 2019, NPS, Kundenbefragung, Kundenbindung

Warum ist Kundenbindung wichtig? Kundenbindung lohnt sich – aus den folgenden Gründen: Neukundengewinnung ist teuer: Die Kosten für die...

Vergeben Sie keinen Bonus auf den Net Promoter Score, ohne vorher diesen Artikel zu lesen

Februar 7, 2019, NPS, Kundenbefragung, Kundenbegeisterung, Kundenbindung, Net Promoter Score, NPS, NPS-Umfragen

„Wenn Sie den NPS-Score dieses Jahr um 5 Prozentpunkte steigern, erhalten Sie einen Bonus auf Ihr Gehalt.“ In unseren...

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