Wie Sie wirtschaftlich erfolgreicher werden
und Ihre Kunden begeistern

Sie möchten nie wieder zu viel bezahlen für Ihre Sachkosten? Sie möchten die Beziehung zu Ihren Kunden aktiv managen, statt über verlorene Kunden zu trauern? Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kosten zu senken und Kunden mit dem Net-Promoter-Score-Programm langfristig ans Unternehmen zu binden.

Warum Kundenorientierung und Kostenmanagement Ihr Betriebsergebnis verbessern

 

Michael Paulus, Gründer und Geschäftsführer der paulusresult GmbH:

„Bereits 1985 habe ich mich über fehlende Kundenorientierung bei Unternehmen geärgert. Bei einer Katalogbestellung kam es damals zu einem Problem. Bis der Verkäufer das Problem gelöst hatte, dauerte es sechs Monate. Bei diesem Unternehmen habe ich nie wieder bestellt.“

Seither hat Michael Paulus das Thema Kundenorientierung und die Auswirkung auf den Umsatz im Unternehmen nicht mehr losgelassen. Im Berufsalltag stellte er aber fest, dass kundenorientierte Maßnahmen häufig an Kostenzwängen scheitern und deshalb nicht umgesetzt werden.

 

„Als Prokurist bei General Electric und Geschäftsführer bei Ericsson habe ich erfolgreich Projekte zur Kostenoptimierung umsetzen können und so zusätzliche Freiheitsgrade erlangt.“

 

Die Kombination dieser Erfahrungen war die Geburtsstunde der paulusresult GmbH im Jahr 2011:

„Mit meinem eigenen Unternehmen unterstütze ich Firmen dabei, kundenorientierter zu werden und damit mehr Umsatz und mehr Gewinn zu erzielen. Dabei wenden wir die international führende Methodik zum Managen von Kundenloyalität – die Net Promoter Score®Methodik – an. Hier sind wir Lösungspartner vom Miterfinder des NPS; Satmetrix.

 Um das erforderliche Budget für kundenorientierte Maßnahmen zu erhalten, oder für Unternehmen die aus anderen Gründen ihre Kostenbasis intelligent optimieren möchten, können meine Kunden das Kostenmanagement auf Erfolgsbasis nutzen. Dabei analysieren wir die Kosten eines Unternehmens und setzen die Optimierungen gemeinsam um. Honorar erhält paulusresult nur, wenn tatsächlich Einsparungen realisiert wurden. Hier sind wir Lizenzpartner von Expense Reduction Analysts, dem führenden Unternehmen auf diesem Sektor und managen als Senior Partner im Rahmen von Kundenprojekten regelmäßig mehr als 50 Fach-Experten.

 

Dabei sieht sich die paulusresult GmbH nicht als klassischer Berater, der nur Vorschläge liefert, sondern als Partner der Ergebnisse mit Erfolgsgarantie liefert und auch nach der Implementierung den Kunden zur Seite steht.

Michael Paulus

NPS-Programme

Kunden langfristig ans Unternehmen binden: Mit einem Net Promoter Score-Programm® behalten Sie Ihre Kunden und den Überblick über Ihre Kundenlandschaft.

Mit Kundenfeedback Prioritäten setzen und finanzielle Freiräume schaffen.

Als Unternehmen stehen Sie unter immer höherem Druck, um im Wettbewerb bestehen zu können und erfolgreich zu bleiben.

Wir sorgen für Profitabilitätssteigerung und profitables Wachstum. Nachhaltig, wirksam und persönlich.

Kostenoptimierung

Nie wieder zu viel bezahlen für Ihre Sachkosten: Mit Kostenmanagement gewinnen Sie Liquidität für Ihre Investitionen.

Profitables Wachstum erzielen Sie sicher mit der NPS-Methodik. Wir zeigen Ihnen wie.

Auf Wunsch entwickeln wir Optimierungsmöglichkeiten für Sie. Damit finanzieren Sie kostenneutral Ihre Wachstumsinitiative.

Unsere Maßnahmen sind effektiv und nachhaltig wirksam, leicht verständlich und ganz ohne Risiko für Sie.

Garantiert!

Lesen Sie mehr zu unseren Partnern und unseren Referenzen!

Feedback
Durch die Nutzung dieser Webseiten erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Nähere Informationen über die Verwendung und den Zweck von Cookies auf diesem Internetportal erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung | Einverstanden

Log in with your credentials

Forgot your details?