Workbook Kundenzentrierung

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Schritt-für Schritt-Anleitung für erfolgreiche Kundenzentrierung

Neue Wege gehen

Stellen Sie die richtigen Fragen

Workbook Kundenzentrierung - Beitragsbild Stellen Sie die richtigen Fragen - Beraterin

Erhalten Sie nützliche Tipps um gezielte und effektive Fragen bei Ihren Kunden zu stelle. Erhöhen Sie so die Antwortrate um zu einem effektiven Ergebnis zu gelangen.

 

Die größten Fallen & wie Sie diese vermeiden

Neue Möglichkeiten

Das Workbook Kundenzentrierung bietet Ihnen

01

Auf dem Weg zu einem kundenzentrierten Unternehmen

02

Aussagekräftiges Kundenfeedback sammeln

03

Customer Journey aus Sicht des Kunden

04

Die richtigen Kunden für Ihre Befragung auswählen

05

Erhöhen Sie die Responsrate

06

Kundenfeedback digital auswerten können

07

Individuelle Probleme von Kunden lösen

08

Closed Loop planen & vorbereiten

09

Strategische Themen umsetzen

10

Finanzielle Korrelationen berechnen

11

Beispiele aus der Praxis für die Paraxis

12

Entwickeln SIe Ihr System weiter

Workbook Kundenzentrierung – so geht’s profitabel

Inkl. Checklisten & Best Practices – stressfrei zum Erfolg

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