CX-Impact – berechnen Sie online die Effektivität von NPS

Berechnen Sie die Auswirkungen durch ein Customer Experience Programm

CX-Impact Online Rechner

Wie schnell rechnet sich ein Customer Experience Programm auf Basis des NPS?

Berechnen Sie mögliche Auswirkungen durch ein effektives Customer Experience Programm

Anzahl Ihrer Interessenten pro Jahr

Schätzen Sie, wie viele Interessenten Sie pro Jahr haben. Interessenten sind Personen, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen interessieren und Kontakt aufnehmen.

Conversion Rate von Interessent zu Kunde

Wie viele Interessenten werden im Schnitt zu Kunden?

Anzahl Neukunden pro Jahr

Wie viele Neukunden gewinnen Sie im Schnitt pro Jahr?

Durchschnittsumsatz eines Kunden pro Jahr

€

Wie viel kauft ein Kunde im Schnitt jedes Jahr bei Ihnen? Tragen Sie den ca. Wert in � ein.

Durchschnittlicher Share of Wallet Ihrer Kunden

Wie viel ihres Bedarfs decken Ihre Kunden bei ihrem Unternehmen? Das beschreibt der Share of Wallet.

Kundenabwanderung in % pro Jahr

Wie viele Ihrer Kunden verlieren Sie im Schnitt pro Jahr?

Typische Verbesserungen:

%-Steigerung der Anzahl der Interessenten durch Weiterempfehlungen

Ein Customer Experience-Programm führt in der Regel zu mehr Weiterempfehlungen. Nutzen Sie den vorbelegten Wert oder verändern Sie ihn, um die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu sehen.

%-Erhöhung der Conversion Rates von Interessent zu Käufer

Durch ein Customer Experience Programm steigt auch die Conversion Rate. Nutzen Sie den vorbelegten Wert oder verändern Sie ihn, um die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu sehen.

%-Steigerung des Share of Wallet (Umsatz, den Kunde mit Ihnen macht)

Bessere Customer Experience bedeutet in der Regel, dass Kunden auch mehr bei Ihnen kaufen. Nutzen Sie den vorbelegten Wert oder verändern Sie ihn, um die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu sehen.

%-Reduzierung der Kundenabwanderung

Durch ein Customer Experience Programm wandern wenige Kunden ab. Nutzen Sie den vorbelegten Wert oder verändern Sie ihn, um die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu sehen.

Angegebene Standardwerte sind typische und realistische Zahlen. Korrigieren Sie entsprechende Werte für Ihr Umfeld.

Instagram

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Nur noch ein letzter Schritt für Ihr Ergebnis

Gerne berechnen wir Ihnen Ihr Ergebnis anhand Ihrer Daten! Nach der Eingabe und dem Einsenden Ihrer Daten erhalten Sie Ihr Ergebnis unmittelbar angezeigt. Sie haben Fragen? Kein Problem, scheuen Sie sich nicht mit uns in Kontakt zu kommen.

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