So aktivieren Sie passive Kunden und steigern Ihre Kundenbindungsrate
Passive Kunden sind zufrieden mit den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Sie wandern aber schnell ab, wenn es ein besseres Angebot gibt. Zudem sinkt mit vielen passiven Kunden Ihre Kundenbindungsrate. Was können Sie tun, um Bestandskunden zu aktivieren – oder um sie von Anfang an in begeisterte Fans Ihres Unternehmens zu verwandeln? 1. Aktiv designen […]
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