KI in der Kundeninteraktion – Wunsch und Wirklichkeit
Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, grundlegend verändert. Viele CX (Customer Experience) Verantwortliche haben sich auf die Potenziale der KI gestützt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und effizientere Abläufe zu schaffen. Es gibt jedoch auch Herausforderungen und Grenzen, die mit der Implementierung von […]
KI in der Kundeninteraktion – Wunsch und Wirklichkeit Read More »
